SOPHIENKA.CZ

provozující e-shop WWW.SOPHIENKA.CZ pro děti a mládež s licenčním zbožím Disney 

D -STOYS s.r.o.

sídlo: Jaurisova 515/4, Praha 4 - Michle 140 00

IČO: 10964479

Jednatel společnosti:

Petra Kesslerová

SUŠILOVA 1778/8, PŘEROV 750 02

Zákaznická linka: +420 602 614 516
email: stoys@seznam.cz / desistyle@seznam.cz
 

OSOBNÍ ODBĚR / výdej zboží :

/ výdej zboží, odesílání zboží, řešení reklamací,..../ 

adresa:

PETRA KESSLEROVÁ

 SUŠILOVA 1778/8
PŘEROV 
75002 
ČESKÁ REPUBLIKA 
TEL: +420 602 614 516 
email: stoys@seznam.cz / desistyle@seznam.cz
 

VÝDEJ ZBOŽÍ NA POBOČCE V PŘEROVĚ - KDYKOLIV PO DOMLUVĚ 
NEJSME PLÁTCI DPH 
VŠECHNY CENY JSOU UVEDENÉ VČETNĚ DPH 

 

Vážení zákazníci, 

vítejte v internetové prodejně, e-shopu www.sophienka, www.desistyle,se specializovaným licenčním zbožím Disney pro děti a mládež. 
Specializujeme se především na nejžádanější a nové motivy Disney / Frozen Ledové králoství, Violetta, Soy Luna, Descendants.... , Panenky, hračky, školní potřeby pomůcky, batohy a také oblečení licence Disney. 

Dostupnost zboží je vždy uvedená u nabídky zboží. 
 Ale vzhledem k 24 h provozu se dostupnost zboží skladem může pohybovat a měnit, o vyprodání zboží jste ihned informováni. 
Zboží objednáváme a nakupujeme u zahraničních i českých dodavatelů výhradně s licenci Disney. 
Na veškeré zboží platí 2 roky záruční lhůta, možnost odstoupení od smlouvy,..... 
Zboží skladem odesíláme  po připsání platby na účet. 
Zboží na objednání a jeho lhůta dodání, je vždy uvedená u nabídky vetšinou 3-10dní, jedná se pracovní dny. Dovoz zboží ze zahraničí a jeho lhůta dodání se může bohužel prodloužit ze strany dodavatele, zpracování objednávky a jeho vyskladnění zboží, překážka na cestě k nám, Svátky v zahraničí, atd.... Tuto skutečnost nemůžeme bohužel ovlivnit. 

Obchodní podmínky: 

----------------------------------------------
S těmito obchodními podmínkami má kupující možnost se seznámit před odesláním své objednávky. Odesláním objednávky potvrzuje kupující, že se s těmito podmínkami seznámil a že s nimi souhlasí. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami Občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a Zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami Obchodním zákoníkem, (č. 513/1991 Sb.), vše v platném znění. 

Odstoupení od smlouvy: 

----------------------------------------------------
Kupující má v souladu s § 1829 občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od data převzetí zboží. Dle NOZ v této lhůtě musí kupující oznámit prodávajícímu písemné odstoupení od smlouvy. Následně běží další lhůta v délce 14 dnů na vrácení zboží. Kupující musí odeslat zboží nejpozději do 14 dnů od této lhůty. Nárok máte i v případě, že objednávku učiníte po internetu s osobním odběrem na naší pobočce v Přerově. 

Prodávající má právo na úhradu nákladů spojených s uvedením zboží do původního stavu. 

Informaci o odstoupení od smlouvy a zboží k vrácení zasílejte na adresu: 


SUŠILOVA 1778/8
Přerov 
75002 
ČESKÁ REPUBLIKA 

email: stoys@seznam.cz 

Vracené zboží prosíme dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy. 

Pokud kupující odstoupí od smlouvy a vrátí zboží prodávajícímu, musí mu ten vrátit náklady na prvotní dopravu zboží k zákazníkovi. Zároveň platí, že pokud prodávající povoluje více možností, jak zboží k zákazníkovi dopravit, má ten nárok na vrácení nákladů za nejlevnější alternativu. 

Prosíme, uveďte zboží pokud možno do původního stavu, předejdete tím možnému snížení vrácené částky o náklady vynaložené na uvedení zboží do původního stavu. 

Vrácení peněz bude uskutečněno pouze bankovním převodem na účet kupujícího nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, ve výši snížené o náklady vynaložené na uvedení zboží do původního stavu. 

Rozhodne-li se kupující pro odstoupení v uvedené lhůtě 14 dnů, musí vrácené zboží doručit na adresu prodávajícího spolu s důvodem odstoupení od kupní smlouvy, kopií nákupního dokladu a číslem svého bankovního účtu. 

Kupující bere na vědomí skutečnost, že jsou-li se zbožím poskytovány dárky, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s podmínkou, že dojde-li k využití práva spotřebitele odstoupit od smlouvy dle § 53 odst. 7 obč. z., darovací smlouva pozbývá účinnosti a kupující je povinen spolu s vráceným zbožím vrátit i s ním související poskytnuté dárky. V případě, že tyto nebudou vráceny zpět, budou tyto hodnoty chápány jako bezdůvodné obohacení kupujícího. 

Doprava 

---------------------------
Náklady na poštovné I balné, které kupující zvolil v objednávce, hradí kupující. Kupujícímu je zboží dopraveno buď smluvním dopravcem , kurýrem,.. 
Prodávající neručí za poškození zboží způsobené dopravcem. Vždy si balík překontrolujte, zda nedošlo k poškození při převozu. 
Vyzvednutí zboží na pobočce v Přerově je bez poplatku - zdarma. 

Náklady na dopravu: 

-----------------------------------------------

PPL - 95kč - platba bankovním převodem na účet 
PPL - 140kč - dobírka 
PPL SLOVENSKO - 195kč - platba na účet 
PPL SLOVENSKO - 240kč - dobírka 

Dobírka – peníze za zboží platí kupující, až při převzetí zboží doručovateli

Nepřevzetí dobírky!!!

Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Zákazníci, kteří si objednají zboží a nezaplatí objednávku, případně si následně nevyzvednou expedovanou zásilku na dobírku, budou zveřejněni v registru dlužníků a bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 300 - 500,- Kč dle výše objednávky. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty), budou podstoupeny předány společnosti www.uhrazeno.cz k vymáhání pohledávek včetně všech nákladů s tím spojených!!!!!!!!!!!!!

PPL - doručuje zboží následující den od podání, nejpozději den další. V době Svátků počítejte prosím, že lhůta se prodlužuje o 2-3dny.

O doručení Vaší objednávky Vás bude kontaktovat kurýr PPL, kdy si dohodnete čas. 

U svých objednávek prosím uvádějte adresu včetně popisného a tel. kontakt. 
Vyčkejte na potvrzení Vaší objednávky naším pracovníkem, vyčkejte na platební pokyny, které Vám budou zaslány emailem. 

- číslo účtu Fio banka: 2702009551/2010, jako va.sy. uvádějte číslo objednávky, co Vám bude přidělené pro identifikaci Vaší platby. 
- číslo účtu pro Slovenské zákazníky: 2702009551/ 8330 / bez mezinárodních poplatků / 

IBAN: CZ45 2010 0000 0027 0200 9551

BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX

Od 1.3.2017 náš e-shop nepřijímá platby v hotovosti, ani kartou přes platební brány,

podle zákona o evidenci tržeb, tak nepodléhá EET.

Děkujeme za pochopení.

 

Reklamace

------------------------------ 
Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době 24 měsíců od převzetí. 
Reklamace bude vyřízená bez odkladů do 30dnů, ode dne uplatnění reklamace. 

Ceny v internetovém obchodě  se mohou odlišovat od cen v ostatních i na pobočkách, mohou probíhat samostatné prodejní akce a naopak. 

Ochrana osobních údajů 

-----------------------------------------------------
Veškeré osobní údaje, které jsou nám svěřené, nebudou bez Vašeho souhlasu poskytnuty třetím osobám, ani jiným subjektům a bude s nimi nakládáno v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Kdykoliv můžete požádat o jejich změnu či vymazání emailem. 

Kupující souhlasí s těmito obchodními podmínkami platnými a účinnými v momentu odeslání své objednávky a je jimi vázán od momentu uzavření kupní smlouvy. Kupující odesláním své objednávky stvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a že s nimi souhlasí. 


Přejeme příjemné nakupování !!! 

V PŘÍPADĚ DOTAZŮ NÁS NEVÁHEJTE KONTAKTOVAT !!!